Если вы хотите изменить данные получателя, адрес или способ доставки, свяжитесь с нами по телефону горячей линии или в мессенджерах на наших официальных площадках.

Заказ попадает на склад только после оплаты. Время сборки заказа занимает от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от загруженности склада и объема вашего заказа. После сборки заказ попадает в транспортную компанию.
Срок доставки рассчитывается транспортной компанией. Также местоположение активного заказа легко отследить по трек-номеру на сайте транспортной компании, которую вы выбрали при оформлении доставки.

Информацию о заказах (активных и выполненных) вы можете посмотреть в личном кабинете в разделе «История покупок». Также местоположение активного заказа легко отследить по трек-номеру на сайте транспортной компании, которую вы выбрали при оформлении доставки.

1. Выберите нужный товар, его количество, конфигурацию и нажмите кнопку «В корзину».
2. Перейдите в раздел «Корзина».
3. Проверьте правильность заказа. Если у вас есть промокод, введите его в соответсвующее поле и нажмите кнопку «применить».
4. Нажмите кнопку «Далее» и авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте. Заполните контактные данные (ФИО получателя, телефон, электронную почту и город доставки).
5. Выберите способ оплаты.
6. Выберите способ доставки. При выборе доставки в Постамат или Пункт выдачи, выберите тот пункт выдачи, где вам удобно будет забрать заказ. При доставке курьером укажите точный адрес доставки.
7. Нажмите кнопку «Оформить заказ», затем «Оплатить».
8. После оформления заказа вы получите на e-mail электронный чек и письмо с подтверждением заказа. Информацию о заказах (активных и выполненных) вы можете посмотреть в личном кабинете в разделе «История покупок».

Да, у нас есть экспресс доставка. Сроки и стоимость ускоренной доставки рассчитываются по тарифам транспортных компаний, с которыми мы сотрудничаем. Вам нужна срочная доставка? Свяжитесь с нами по телефону горячей линии или в мессенджерах на наших официальных площадках.

Пигменты FACE создаются по запатентованным рецептурам, прошедшим многолетние циклы лабораторных и практических испытаний. Их стабильность, чистота и безопасность подтверждены международными и национальными стандартами.
Продукция сертифицирована по системам ЕАС и ГОСТ Р, соответствует европейскому регламенту REACH, а также проходит независимую экспертизу в ведущих международных лабораториях.
Производственные процессы выстроены в соответствии с требованиями ISO — это гарантирует стабильное качество на каждом этапе.

Документы на конкретный продукт расположены на странице товара, который вас интересует, под кнопкой «Сертификаты», В случае, если вы не нашли нужный вам документ, обратитесь к нам по телефону горячей линии или напишите в WhatsApp, указанный в подвале сайта.

Базовую линию мы рекомендуем укладывать короткими, плотными штрихами, с большим нахлестом 70-80%. Располагать штрихи близко к друг другу и делать несколько проходов. За счет минеральной основы пигменты дают средние остатки. Поэтому на коррекции работу достаточно легко довести до идеала.

Линию Organic love мы рекомендуем укладывать длинными, широкими штрихами и работать достаточно воздушно. Органика заживает с остатком 70-90%, поэтому лучше делать минимальное количество проходов и избегать работы на отеке.

Все дополнительные вопросы, касающиеся специфики работы на продукции FACE вы можете уточнить в соц. сетях на наших официальных площадках.
Также у нас есть телеграм-чат поддержки мастеров, где можно задать вопрос о технике, колористике и нюансах работы. Ежедневно тысячи мастеров и представители бренда подробно консультируют и дают рекомендации по работе с продукцией FACE.
Ссылки на наши соц.сети, в том числе на чат-телеграм расположены в подвале сайта.

Если вас интересует работа на конкретном пигменте, откройте страницу нужного оттенка в каталоге, в карусели с фото прикреплены работы.
Больше работ, в том числе заживших, можно посмотреть в телеграм-чате поддержки мастеров. Ссылки на наши соц.сети, в том числе на чат-телеграм расположены в подвале сайта.

Подробный файл с колористикой пигментов FACE можно найти в телеграм-чате мастеров. Ссылки на наши соц.сети, в том числе на чат-телеграм расположены в подвале сайта.

У бренда FACE три линии пигментов с разными составами: базовая HYBRID, органическая ORGANIC и минеральная MINERALS.

• HYBRID - это гибрид на неорганической (минеральной) основе. То есть, в пигментах присутствуют два вида красителей, но большая часть в составе - это минералы.

• ORGANIC - это гибрид на органической основе, т.е. в составах преобладают органические пигменты.

• MINERALS - это минеральный (неорганический) пигмент.

Жидкую основу пигмента составляют: глицерин, вода, спирт и экстракт гаммамелиса виргинского. Пигменты FACE глицериновые, на водно-спиртовой основе.

Мы доставляем заказы по всему миру, за исключением некоторых стран.

Доставка по России осуществляется компаниями:
• Почта России – доставка до ближайшего к вашему адресу пункта выдачи;
• EMS – Почта России с курьерской доставкой;
• СДЭК – экспресс-доставка до ближайшего к вашему адресу пункта выдачи или курьером;
• Boxberry - экспресс-доставка до выбранного вами пункта выдачи.

Курьерская доставка за границу осуществляется компаниями:
• DHL – курьерская экспресс-доставка по всему миру (за исключением некоторых стран, которые можно уточнить у менеджера);
• Почта России – доставка до ближайшего к вашему адресу пункта выдачи;
• EMS – Почта России с курьерской доставкой (если такая функция доступна в стране получателя).

Стоимость доставки рассчитывается транспортной компанией на момент оформления заказа через менеджера.
При заказе от 5000 рублей (с учетом всех возможных промокодов) доставка по России осуществляется бесплатно (транспортной компанией на усмотрение менеджера, до ближайшего к адресу пункта выдачи). Предложение не суммируется с другими акциями.

Срок годности пигмента - 24 месяца с момента изготовления, 12 месяцев после вскрытия.